¿Cómo funciona la autenticación de dos factores (2FA)?

¿Qué es la autenticación de dos factores?

La autenticación de dos factores integrada en el área de inversores de Enerfip se basa en el principio TOTP (contraseña única basada en el tiempo), cuya aplicación más conocida es Google Authenticator. Se basa en una aplicación instalada en el teléfono móvil, a la que se le proporciona una clave secreta durante la configuración, que luego se utiliza para generar un código cada 30 segundos, que debe introducirse cuando el usuario inicie sesión. Opcionalmente, es posible proporcionar códigos de respaldo que se pueden usar en caso de pérdida del teléfono móvil. Este es uno de los métodos de autenticación más fiables, pero también uno de los más restrictivos: si se pierden el teléfono móvil o los códigos de respaldo, no es posible recuperar el acceso sin ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente. La autenticación de dos factores requiere que la configuración esté habilitada. Por lo tanto, está desactivado de forma predeterminada. No hay ningún cambio para quienes no lo habiliten.

¿Cómo habilito la autenticación de dos factores?

1. Inicio sesión en mi cuenta y voy a «seguridad» haciendo clic en mi perfil.
2. La opción de autenticación de dos factores se encuentra en la parte inferior de la página.
3. La clave secreta se presenta en forma de código QR, que debe escanearse con la aplicación Google Authenticator.
4. Una vez escaneado, proporciono el código generado por la aplicación de autenticación.
5. ¡Último paso! Se proporcionan cinco códigos de respaldo. Se pueden guardar en algún lugar, en una libreta en casa, por ejemplo.

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Serán útiles si pierdes tu smartphone. Si pierdo mi smartphone y estos códigos, puedo resolver la situación llamando al departamento de relaciones con inversores de Enerfip al 04 119 34 111. Y eso es todo, ¡he mejorado con éxito la seguridad de mi cuenta y mis inversiones! La próxima vez que inicie sesión, tras introducir mi dirección de correo electrónico y mi contraseña, se me pedirá que introduzca el código 2FA de Google Authenticator. También puedes desactivar la 2FA en la sección de seguridad.

Para proteger tu cuenta, mira el vídeo:

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